Oulunkylän alueella on jälleen tänä syksynä kierrellyt pihatöitä myyviä ovelta-ovelle-kauppiaita. Valitettavasti joillakin asukkailla on ollut näiden palveluntarjoajien kanssa ongelmia – sovitut hinnat eivät olekaan loppujen lopuksi pitäneet ja myyjien käytös on koettu uhkaavana.
Nykyään moni yrittäjä tarjoaa palveluja suoraan asiakkaan kotipihalle. Somekanavissa näkyy mainoksia erilaisista palveluista renkaanvaihdosta lumitöihin. Lisäksi on suoraan ovelle tulevia myyjiä. Useimmat yrittäjät toimivat täysin asianmukaisesti ja tarjoavat hyvin käytännöllisiä palveluita pientaloasukkaille. On kuitenkin syytä olla tarkkana keneltä palveluita ostaa. Jos päätyy ostamaan palvelun verkosta ennestään tuntemattomalta yrittäjältä, on hyvä tarkastaa yritys. Perustiedot saa selville y-tunnuksella kaupparekisteristä (www.prh.fi). Sopimus palvelusta on aina hyvä tehdä kirjallisesti ja maksaa laskulla, jos summa on vähänkään suurempi. Tällöin on mahdollisuus reklamoida laskusta, jos työ ei olekaan ollut lupausten mukaista.
Ovelta-ovelle-myyjien suhteen on hyvä noudattaa varovaisuutta. Etenkin myyjän yrittäessä saada aikaan kiireen tuntua tai pelotellessa seurauksilla, jos palveluita ei tilata. Nämä ovat yleisesti käytettyjä keinoja huijaustapauksissa. Usein ongelmia tulee etenkin sellaisten palveluiden kohdalla, joihin ei vaadita erityistä koulutusta, kuten lumityöt tai pihalaattojen pesu. Näissä hinta voi myös perustua vaikeasti todennettaviin suureisiin, kuten työtunteihin tai pinta-alaan. Erityisesti jos tällaisia töitä tilaa satunnaiselta myyjältä, on hyvä vahvistaa lopullinen kokonaishinta jo ennen tarjouksen hyväksymistä ja kieltäytyä maksamasta enempää.
Oman lukunsa muodostavat huijarit, jotka esiintyvät kotihoitajina, putkimiehinä, sähkölaitoksen työntekijöinä tms. roolissa ja yrittävät päästä sisään asuntoon. Kohteina ovat useimmiten vanhemmat henkilöt. Yleisesti ketkään edellä mainituista eivät tule asuntoon ilman ennakkoilmoitusta tai kutsumatta. Jos siis ovelle ilmestyy joku ja väittää olevansa virallisen tahon edustaja, asiaan on syytä suhtautua epäilyksellä. Ketään ei tarvitse eikä ole syytä päästää sisään suoraan. Sellaisia hätätilanteita ei ole, joissa työntekijän pitäisi tulla sisään asuntoon tekemään jotain, jollei asunnossa itsessään ole ilmennyt ongelmaa.
Näin vältät ongelmat:
- Pyydä tarjous palvelusta kirjallisena ja eriteltynä.
- Tarkasta yritys ennen tarjouksen hyväksymistä.
- Maksa laskulla.
- Älä päästä ovelta-ovelle-kauppiasta sisään, jos olet yhtään epävarma henkilön luotettavuudesta.
- Asiallinen myyjä ei yritä pakottaa sinua ostamaan kiireen nojalla tai pelottele sinua.
- Ovelta-ovelle-kauppiaalle voi sanoa suoraan ei kiitos ja sulkea oven.
Teksti: Susan Wilander
Kuva: Internetcafe307
